龙门滩镇优质服务扮靓计生窗口形象
发布时间:2020-06-22 11:34:32
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来源:转向盘厂家
龙门滩镇优质服务扮靓计生“窗口”形象
【德化网 讯】“一子落而满盘活”,计生工作就好比一盘棋,而群众的信任和配合,便是盘活整个计生工作的关键性棋子。为赢得群众满意度,展示计生窗口新形象,龙门滩镇早动员、早部署,在全镇上下重点围绕如何打造计生窗口新形象解放思想、畅所欲言,确立推行五项优质服务。
一是主动公开免费服务项目,流动人口同享本地化待遇,自觉接受群众监督,实现服务“零收费”。
二是创造温馨服务环境,文明规范用语, 开展系列优质服务活动,干群联系“零距离”。
三是加大技术服务人员培训力度, 提高计生医疗技术水平,避免差错事故发生,确保服务“零差错”。
四是打造高效率窗口,建立首诊负责制和双向转诊制度,谁接诊谁负责,保证服务“零推诿”。
五是服务没有终点,通过上门走访、电话采访等方式了解群众后续反馈、最新动态,一以贯之为群众提供舒心、放心、省心等优质服务,实现服务“零投诉”。
[憨鼠责编:阿九]
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