曾玉赞无怨无悔的红盾维权卫士-【新闻】

曾玉赞：无怨无悔的红盾维权“卫士”

服务跨越发展 工商勇当先锋

在瓷都德化，青翠的戴云山见证了一位红盾维权“卫士”从满头青丝变成如今一头白发。这位干了30多年的红盾“老兵”就是德化县消委会秘书长曾玉赞。

老兵投身维权战场

曾玉赞早年投身军营，7年的军旅生活，留给他的不仅是一生的财富，更重要的是让他懂得了什么是铁的纪律，什么是奉献精神。退伍后，曾玉赞毅然选择当一名市场经济秩序的维护者——红盾卫士。

这30多年，曾玉赞大部分时间都在基层工商所度过，从水口到杨梅，德化18个乡镇都留下他闪光的足迹。至今，在许多地方有人一提到他，都会情不自禁地竖起大拇指！因为在人们心中他不仅是一名优秀的工商干部，更是百姓的贴心人。

1983年6月至1996年9月间，曾玉赞先后担任葛坑、赤水工商所所长。两个所辖区跨度大，交通不便，监管难度大。在许多人眼里，那是两块难啃的硬骨头。为了摸清辖区企业和个体户情况，他和工商所干部或骑自行车或徒步走遍辖区每一个乡村，换了多少次车胎，磨破了多少双鞋，流了多少汗水，他已经记不清了，唯有手里拿的准确无误的经济户口第一手资料才是他的至宝。

他还创新地在工商所中开展片区监管“比数量、比质量、比效率、比服务、比形象”和“监管之星”评选活动，提升监管执法效能。在他的带领下，葛坑、赤水工商所多次在全县工商系统绩效考评中名列前茅，被德化县委、政府评为县级文明单位、青年文明号、先进党支部，他个人也因此先后三次被省工商局评为先进工作者，多次被泉州市工商局评为先进个人。

维权，为了正义

2005年10月，曾玉赞调任德化县消委会秘书长。工作岗位变了，但红盾“老兵”为消费者服务的本色不变。曾玉赞常说：“群众的利益大如天。”几年来，德化县消委会工作开展得有声有色，先后调处纠纷600多件，为消费者挽回经济损失100多万元。

曾玉赞的同事回忆说，有一次，永春县介福乡10多位村民到德化县消委会投诉，称在德化某水暖器材店购买的用于“安居工程”的PVC水管发生爆裂。虽然从德化县城到永春县介福村路途遥远，且山路崎岖难行，但老曾获悉后当机立断，兵分三路，一路去商家了解情况，一路到现场调查取证，一路去福州送检水管样品。经过一个多月的往返奔波，先后调解10多次，最终介福乡村民获赔4万多元。事后，介福乡村民要给老曾送锦旗，曾玉赞微微一笑：“人民公仆不为人民，对不起那份工资呀！”

老曾是德化本地人，平时工作中难免会碰到亲戚朋友，但他常说：“民不服我能，而服我公。公则光明磊落，公则赢得民心。”他在工作中30年如一日地坚守着“公平、公正”的原则，让消委会真正成为“百姓维权之家”，在群众民主测评中，德化县消委会的测评满意率高达100%。2008年，曾玉赞个人被泉州市工商局、泉州市消委会评为优秀调解员。

维权，不为名利

跟老曾有过接触的人都有同感：他这个人很实在。在工作中，他心里装的是如何为工商多做一些事情；在生活中，他想的是如何帮助更多需要帮助的人。在工商系统工作32年，老曾对组织未曾有过任何怨言和要求，可他却忘了自己虽然当了多年所长，至今仍是一个普普通通的科员。1996年工商系统撤并工商所，他从所长的岗位上退了下来，但他更多不是想着个人的得失，而是放下心态与同志们一道冲在监管第一线。

老曾再有两年就退休了。县工商局领导考虑到他年龄的因素，想让他多休息，把事情多交给年轻人，但他却执拗地说，我能行，我要站好最后一班岗，即使退休也绝不当“逃兵”！2009年4月，德化县人民调解委员会成立，曾玉赞又一次承担了重任，提出要把人民调解委员会建成一个具有“责任心、公心、诚心、热心、耐心”——“五心级”服务的人民满意的调解之家。

[憨鼠责编：阿九]

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